博文BOWON全方位服务工程之销售篇

摘要:博文BOWON“全方位服务工程”之销售篇


1,建立便捷的销售服务网络。提供良好的服务,首先要让消费者能够很方便买到产品,博文BOWON正在紧锣密鼓的向全国铺设服务网络,目前的覆盖范围包括北京、上海、武汉、沈阳等十余个大中型城市,以分级代理和网络直销的形式,做到覆盖全国的零距离销售,更多地区的实体销售网络布局也正在紧锣密鼓的搭建中。选择有资质优秀的代理商、销售商合作,博文BOWON目前正在全国招募区域代理,希望有识之士加盟,为消费者提供更加便捷的购买途径。
 
2,内部管理:“专家”培训模式。针对内部销售人员,博文BOWON以“专家”的标准去培训销售人员,要求每一位销售人员都成为“产品和服务专家”。每一位新进员工,会进行系统的产品培训,包括产品功能卖点、产品安装流程和产品使用方法等;通过内部和外请专家方式进行销售技巧培训,以提高销售人员管理客户的能力;并从国外邀请技术专家进行产品维修培训,保证销售人员的售后服务能力。这些“专家”走向市场,将直接为客户和消费者提供“专家级服务”。
 
3、外部管理:“点对点”服务模式。针对渠道销售商,博文BOWON采用“点对点”服务模式。概括地讲就是从重点区域切入,集中投入企业资源,实行专人专区的全方位服务支持。从了解客户对倒车产品需求、产品知识培训、销售技能培训到产品推广支持、专业补点服务、产品维修培训等方面,对渠道商进行点对点的专业服务,最终保证车主用户购买博文BOWON倒车产品方便和安心。目前博文BOWON倒车产品已经在很多成熟市场开始操作,随着操作模式的不断完善,将会在全国重点市场全面开花。
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