博文BOWON全方位服务工程服务之售后篇

摘要:博文BOWON“全方位服务工程”服务之售后篇


1、一年免费服务,杜绝后患。博文BOWON郑重承诺:凡购买博文BOWON倒车系列产品者,皆可享受博文BOWON公司提供的一年的免费维修,退换(非质量问题、人为损坏除外),技术咨询等服务。使用者若发现产品质量、和其他产品相关问题均可向我公司服务点咨询和要求更换,同时博文总部设立了客户服务中心和售后服务中心,用户可拨打博文BOWON倒车系列产品全国服务热线010-63870709有客服专业人员为您解难答疑,并有售后服务专员为您处理产品维修更换服务。

2、信息管理,会员服务。所有购买博文BOWON倒车产品的用户,都可无条件成为博文BOWON会员,博文BOWON内部建立了完善的会员信息管理数据库,针对会员不定期推出各种优惠活动和服务。同为公司网站www.bjbw.cc将向会员及商家发布最新产品信息和会员活动,提供更加全面的信息资讯,推广增值及线上互动娱乐交流平台。
 
3、以旧换新,服务升值。为解决在车友和渠道商手中的老款倒车产品和故障产品,博文BOWON业内首推“以旧换新”活动,带给车主一份惊喜。老款产品无论新旧好坏,只要加上低额的差价费用就可以换购一款博文BOWON最新款的倒车产品。本活动尚在火热进行中,并陆续得到了行业和消费者的欣然反馈,为车主用户解忧的同时也为行业产品的升级换代和良性发展提供了一剂良药。整合了“市场调研——产品开发——产品生产——销售管理——售后服务——信息反馈”的全过程,在真正意义上实现了服务的持续改进和不断优化,博文BOWON希望在服务理念的不断经验积累和品质升级中,真正做到满足车主用户的需求,打造一个为车主用户负责、“服务到大家心坎儿里的品牌”。
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